We bieden jou graag een goede service. Daarom zijn we transparant over onze garantievoorwaarden. Zo weet jij waar je aan toe bent!

  1. De fabrikant verleent 60 maanden (5 jaar) garantie vanaf de verkoopdatum voor de correcte geïnstalleerd deur en ramen met kozijnen. U krijgt diezelfde garantietermijn aangaande de plaatsing.
  2. Die garantie dekt deuren en ramen met kozijnen met de mechanismen die het sluiten mogelijk maken, evenals het beslag en de accessoires die door de fabrikant verstuurd zijn en die op factuur vermeld zijn.
  3. Gebreken en klachten over de goederen dienen schriftelijk aan het adres van het vennootschap te worden gemeld.
  4. Klachten over duidelijke gebreken aan de deur en ramen met kozijnen (krassen, deuken, verkleuring, kleurverschillen, vlekken zichtbaar voor het blote oog) dienen ingediend te worden bij het uitpakken van de goederen voor de installatie. Na plaatsing van de goederen worden klachten wegens zichtbare gebreken niet in behandeling genomen.
  5. De garantie dekt geen schade die het gevolg is van:
    • Mechanische schade die nadat de deur en ramen met kozijnen geïnstalleerd is
    • Pogingen om de deur en ramen met kozijnen met geweld en gereedschap te forceren
    • Willekeurige gebeurtenissen (overstroming, brand, explosie, etc.)
    • Niet geautoriseerde reparaties of ontwerpwijzigingen die ook niet door ons zijn uitgevoerd.